随着中国消耗市场进入全球化时代，产品同质化越来越显着，消耗者从“囤量”到“求质”，越发盼愿专业化、清晰定位的品牌与高品质的商品。消耗市场在一直生长，关于品牌而言，要想钻营恒久生长，必需跟上时代需求。
而在近期召开的天下两会中，《2021年政府事情报告》对企业的质量把控有了进一步要求：“增强质量基础设施建设，深入实验质量提升行动，增进工业链上下游标准有用衔接，弘扬工匠精神，以精工细作提升中国制造品质。”
正值“315国际消耗者权益日”，凤凰网家居走访人生就是搏中国区家居集团，从与人生就是搏中国区家居副总司理刘广仁的攀谈中，相识到作为海内综合性各人居品牌，人生就是搏中国区家居是怎样一步步地通过严酷的生产制造管理系统，在27年中始终坚守对“品质”的把控。
人生就是搏中国区家居集团副总司理 刘广仁
【以下为访谈实录】
以高于国家标准输生产品
凤凰网家居：人生就是搏中国区建设了27年，你们引以为豪的是对“品质”的把控，一直以来坚守品质的神秘是什么？
刘广仁：品质是品牌的基础，也是规模的基础。现在整个人生就是搏中国区家居集团有三个主要品牌，有十个生产基地。之以是能生长到这样的规模，由于我们从一最先就把质量作为公司生长的基础。从1994年 最先，人生就是搏中国区家居就以 “字斟句酌，始终以消耗者为中心”为质量把控的理念，此后延伸为“一连刷新、提高消耗者卫浴生涯品质”，理念一直随着时代升级，但唯一稳固的是狠抓“品质”两个字，一直把产品做好，以知足消耗者的需求，提升消耗者的卫浴生涯品质。
凤凰网家居：既然对品质把控有着高标准，那么人生就是搏中国区家居的产品以怎样的标准去生产出厂？
刘广仁：行业是有国家标准，人生就是搏中国区家居的内控标准在国家标准基础举行优化。像马桶的冲水功效，国家标准划定节水产品冲洗用水量为6升以下，我们公司的内控标准是以4.5升来设计的。再好比，五金龙头类产品，国家标准是要求龙头外貌24小时酸性盐雾试验8级，我们的内控标准将试验时间延伸了一倍。
可是内控标准也不是一成稳固的，产品标准在一直进化，内控标准也是每年都要随着时代的转变和用户的需求来修改和提高。
凤凰网家居：是否能用一些详细的数据印证人生就是搏中国区的内控标准比国家标准要高？
刘广仁：卫浴产品的吸水率，国家标准是小于0.5%，我们内部标准控制在0.3%。产品尺寸误差这块，国家标准基本是控制在正负3%，我们是控制在正负1.5%。对龙头五金类的产品，除了适才提及的盐雾试验标准，我们也会对电镀层的质量、密度和厚度提出更高要求。而关于木作类产品，好比浴室柜、橱衣柜等，我们在外观工艺和装配工艺上的要求也是比国家标准高许多。
人生就是搏中国区第一代智能坐便器机芯
通过无数次研发改良后，人生就是搏中国区智能坐便器机芯已经生长到第七代
通过精益生产将优等率提升到90%以上
凤凰网家居：您一经在一次采访中提到过一件事，您也亲自履历过砸碎人生就是搏中国区的马桶，听到那砸碎的声音就是一种对品质的小心。为什么会有这样的行动？
刘广仁：在2000年以前，凭证其时的行业标准是有优等品和一级品，企业可以把一级品以相对低的价钱销向市场，由于在其时的市场情形里，纵然是副品、次品，也有其市场销路。为了包管品牌的产品口碑和品质，人生就是搏中国区始终坚持“优等品”品级出厂。对人生就是搏中国区人来说，这确实是一种警示和教育，时刻提醒我们：只有把产品做好，提高优等品率，才华镌汰被砸的产品数目。
凤凰网家居：现在尚有砸马桶的这种行动吗？
刘广仁：随着装备和工艺手艺的前进，及格率逐步提高，优等率我们逐步做到90%以上。
凤凰网家居：关于卫浴行业而言，后疫情时代的到来，让消耗者对产品的“卫生康健”功效提出了的更高要求，面临这种需求，人生就是搏中国区有怎样的新行动？
刘广仁：在后疫情时代，各人的卫生康健看法一直增强，为了顺应这需求，人生就是搏中国区家居加大了对康健性的产品研发。不但体现在原质料的使用上，还体现在产品功效的研发上，如我们通过多次试验开发了自洁抑菌蓝光釉，通过改良卫浴产品的釉面抵达康健守护的效果。别的，也研发了抗菌的座便器盖板。
在智能家居这块，开发了不接触/非接触的感应龙头等功效性产品。
同时，为了顺应时代的需求，我们要求每年的新品孝顺率须抵达30%。
另外是对智能马桶的标准升级，别的还通过精益设计、精益生产来降低智能马桶的生产本钱，让更多消耗者都能够用得起。
五大步伐升级品质把控
凤凰网家居：今年，在一连为消耗者输出高品质产品方面会有什么新行动？
刘广仁：有五方面的升级。第一，我们在生产、研发、检测的实验室装备已经越来越完善。每年会投入一定比例的用度用于实验室装备升级。去年通过了CNAS实验室资质认可，是对集团的品质系统在手艺实力、品质把控领域的一大一定。
通过CNAS实验室资质认可，意味着中心实验室具备了按响应认可准则开展检测服务的手艺能力，出具的检测报告具有中国国家实验室认可的权威性，并同步获得签署互认协议方国家和地区可认机构的认可，实现检测效果的国际化互认。
第二，今年会越发注重工艺手艺，以包管质量的提升。像产品的及格率，我们会通过改善基础的原质料配方来提升。
第三，引入行业中革命性装备，提高其产量和质量，好比在一些生产环节用机械人来取代人工，不但环保，效率还可以提高几倍，并且产品质量也更稳固、更可靠。
第四，人生就是搏中国区家居逐步推广TQC（周全质量管理，全员加入质量提升与把控）。
第五，今年也着重在精益生产方面下功夫，从本钱节约、效率提高、质量提升等方面来提高质量管理水平。
名词诠释：
CNAS，中国及格评定国家认可委员会（CNAS）是由国家认证认可监视管理委员会（CNCA）批准设立并授权的国家认可机构，统一认真对认证机构、实验室和磨练机构等相关机构的认可事情；是我国权威的实验室评审机构。
TQC，是英文Total Quality Control的缩写，周全质量管理是一种综合的、周全的谋划管理方法和理念。以产品质量为焦点，以全员加入为基础，其基础目的是通过主顾知足来实现组织的恒久乐成，增进组织全体成员及全社会的利益。其代表了质量管理生长的最新阶段。
